荣耀70pro在支付宝里收能量雨

荣耀70pro在支付宝里收能量雨的时候总有卡顿，触摸屏幕总会点不到能量，请问是什么原因，别的时候都好的，在别的手机上也没出现过这问题，不知道是我没设置好还是怎么

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，这个是支付宝自身问题，我们已将该问题反馈给支付宝，同时您也可以向支付宝反馈，反馈方式：支付宝>我的>设置>求助反馈。有任何问题，请及时联系澜澜哟~

我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，确实给您带来不便了。

我刚换的70pro，也存在这个问题。

HONOR2308153466989 发表于 2023-8-16 14:37
我刚换的70pro，也存在这个问题。

下午好，看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω＼*)，很抱歉给您带来不便了，辛苦您尝试查看在其他屏幕界面触摸是否会出现不灵敏的现象呢？若只有支付宝会出现，请您按照以下方法进行排查：
1、进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2、进入手机管家/系统管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
3、如果应用自己有数据管理功能，使用该功能清理不必要的应用数据；
4、网络不稳定时会导致网络延迟高，加载慢，请更换其他网络尝试。
5、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。