断流也太严重了吧

平方昂呐 发表于 2022-9-22 14:34
更新最新版补丁后出现了，非常严重的断流现象，就我在这打字的时候还提示无网络  有没人知道怎么回退版本

层主您好，小围尼已经收到您反馈的问题啦，出现这种情况确实是非常影响到您的使用的，给您添麻烦了，小围尼会尽力协助您的，关于您反馈的WiFi和移动数据网络都出现断流的情况，您可以尝试以下方案排查一下：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.您可以尝试还原网络设置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证）。

关于您反馈的想要回退系统，是不支持小版本回退的呢，且仅能回退到前一大版本（如MagicUI6.1可以回退到MagicUI6.0），因系统不支持您自行回退版本，您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。

温馨提示：若您需要回退系统版本，建议您前往服务中心回退版本之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行回退，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

希望以上方案能帮助到您，若您的问题未有改善，您可以随时联系我呢~

裂缝中里阳光 发表于 2022-9-22 13:23
有时候

@裂缝中里阳光 ，层主，您好，看到您长时间未回复，若您是WIFI断流的话，建议您参考以下方案：
1.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
2.请问是否为WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连的情况？若是的话，请将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

若您是移动数据断流的话，您可以尝试以下方法看看能不能解决：
1.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.若以上方案无效，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
希望能够帮助到您~

没有感觉断流就是wifi接收不太好

leelee11 发表于 2022-9-28 11:28
没有感觉断流就是wifi接收不太好

层主，您好。您反馈的WiFi接收不好是指WiFi上网速度慢吗？如果是小花说的这个情况，辛苦您尝试一下小花的建议

1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
4.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。

辛苦您先尝试一下小花的方案，如果不能解决您的问题，请您及时联系小花哟ღ( ´･ᴗ･` )