荣耀手机助手备份文件一直无法获取

HONOR2204128473780 发表于 2024-4-8 09:55
同问，荣耀X30MAX，可以连接手机助理，但是无法数据备份

层主您好，请问您需要用荣耀助理备份那些数据？荣耀助理备份数据支持联系人、信息（包括短信和彩信） 、通话记录、通话录音及普通录音、图片、音乐、视频、文档、应用及数据、日程、备忘录、闹钟、WLAN及密码、手机管家设置、驾驶模式、情景智能、天气、桌面等。
支持媒体文件（图片、视频、音频）；支持媒体文件和文档加密备份；
支持微信聊天记录中文字、表情备份的基础上增加了图片、视频、音频等媒体文件的备份；支持应用分身的数据备份。