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连上WIFI后无法打开用闲鱼和京东

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HONOR2206046946347  LV5  发表于 2022-9-13 23:04:17 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
如题,连上WIFI后京东图片加载不出来,闲鱼显示网络未连接,使用花瓣测速检查链接的时候显示状态异常,同样的WIFI下电脑没问题,iPhone也没问题,求解决方法
评论8
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-9-13 23:20 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-9-13 23:22 编辑

楼主您好,关于您反馈的情况,请问您是否是只有闲鱼和京东无法连接WiFi网络呢?如果是的话,请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选后查看一下问题是否恢复。如有任何问题,欢迎随时联系糖糖,我们将竭诚为您服务。

评论

已经全都连上了,还是用不了,用别的WIFI也可以,就是这个不行,有没有什么解决办法  发表于 2022-9-13 23:42  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看楼下(板凳、地板)回复,辛苦您了。  发表于 2022-9-14 00:23  属地未知
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-9-14 00:23 属地未知 来自:浏览器
感谢您的耐心反馈,如果连接其他WLAN正常的话,请按照以下步骤排查:
1. 请您将上网设备靠近路由器,确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。

2. 请您重启路由器并重启手机后尝试。
重启路由器方法:先拔掉路由器的电源,然后再插上,即可重启路由器。

3. 如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识:设置 Wi-Fi 黑白名单  https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811451/

4. 请您检查路由的配置方式是否正确,路由器的配置方法请参考知识:首次配置路由器 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15821017/。如果您使用非荣耀品牌的路由器,具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。


荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-9-14 00:23 属地未知 来自:浏览器
5. 请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确,光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接,若连接错误,可能会出现光猫和路由器的热点与dhcp服务器冲突,导致无法上网。
注:仅适用于老款路由器,老款路由器的wan口、lan口为分开的独立接口。

6. 如果仍未解决,建议您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置。请进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机,根据屏幕提示重置。

温馨提示:如需恢复出厂设置前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
FlyNotes  LV8  发表于 2022-9-14 08:57 属地未知 来自:荣耀Magic4
开梯子了吗?

评论

不是,开***反倒能用  发表于 2022-11-3 11:04  广东
HONOR2206046946347  LV5  发表于 2022-11-3 11:07 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
已解决,路由器是华为的,在智慧生活APP里面把IPv6关了就可以了,感觉应该是IPv6不稳定造成的
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