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Magic 3 pro 不到一年死机重启断网

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荣耀粉丝221696184  LV2  发表于 2022-9-10 01:38:46 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
本帖最后由 HONOR2205272077204 于 2022-9-10 01:39 编辑

手机买了不到一年,前两天开始突然重启,死机,网络无缘无故断联,一天不下10次。没摔过,没进水,百倍呵护。发生该问题,各种办法都试了,弄得烦躁了,去维修中心还挺远,要么你们客服给我换新机,要么你们免费上门服务,我看有挺多类似帖子,这个机器是不是哪里有缺陷呀,求尽快在帖子回复,两天内没有回复,我就各种媒体投稿了,妥善解决不了,我就想办法维权了
评论6
看天客 版主  发表于 2022-9-10 07:01 属地未知 来自:浏览器
硬件问题直接去售后
荣耀粉丝220736535  LV4  发表于 2022-9-10 07:34 属地未知 来自:荣耀Magic4
换机?你是没睡醒?过了15天不到一个月发现主板有问题都不给换!三个多月了不处理!手机刚买就会经常性断网开始以为郊区没信号没在意,后面检测才知道主板有问题
荣耀粉丝213596322  LV8  发表于 2022-9-10 09:03 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
唉,打电话给客服吧
高端奇贱  LV9  发表于 2022-9-10 09:15 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
过保后遇到一次死机
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2022-9-10 10:10 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佳佳 于 2022-9-10 10:13 编辑

楼主,中秋快乐关于您手机突然重启,死机。很抱歉给您带来不好的体验了,也请您消消气呢,您检查一下手机看看是否有运行了某些不兼容的第三方应用导致死机的现象呢,建议您可以前往应用市场下载最新版应用,并且将手机的系统版本更新到最新版本尝试呢(在升级前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移)。

而关于您网络断连,您可以参考一下下列方法呢:
①您检查一下周边使用同样运营商SIM卡的,看看是否也存在这个现象,来排查一下看看是否是区域运营商网络覆盖问题呢。
②您出现断连的情况是只有在某个应用中出现还是很多应用都会有这个现象,来排查一下是否是某个单独应用的问题呢。
③您可以尝试重置APN:打开设置,搜索APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
还原网络设置:进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
若后续有任何问题您可以随时联系我们哦
荣l耀别吹水  LV8  发表于 2022-9-10 10:19 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
没试过死机,我在的地方网络还行
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