荣耀领导，你觉得这样处理不伤人吗？

HONOR2206048155949 · 发表于 2022-9-6 21:40:24

今年4月初，买的magic4 12+256。
用了1个多月，就出现别人打我电话，打不进来。
荣耀当地服务中心，售后、投诉都回复让我多理解，让我来回跑，不能解决，光说让我理解，不能保障调好，到目前还没解决！
你们就这样处理客户投诉吗？荣耀领导，你觉得这样处理不伤人吗？

荣耀粉丝222208314 · 发表于 2022-9-6 21:43

这很正常，我的脱胶问题，一直和我说不影响使用，要修就自费，总之就割完韭菜就不管了

SCOOPS · 发表于 2022-9-6 21:59

本帖最后由 SCOOPS 于 2022-9-6 22:04 编辑

版主和答答团都消失了，咋不来这欠来了呢？天空上繁星闪烁呢？

荣耀粉丝215129162 · 发表于 2022-9-6 22:07

欺负普通人，有些用户荣耀就解决很快

我的发烧魔术4 · 发表于 2022-9-6 22:16

都是机器人，别指望他们

HONOR2506017413076 · 发表于 2022-9-6 22:20

直接客服投诉，不处理就工商投诉 (他就会赶快联系你了)

HONOR2206048155949 · 发表于 2022-9-6 22:20

允许有不合格出现，但是该换新机换新机，该调试调试。荣耀不能卖出去，就找各种制度规范来让消费者理解。反过来讲，你卖的时候可是少了钱不卖的，现在机器有问题了，凭什么让消费者理解忍让哪？没道理

荣耀粉丝212403825 · 发表于 2022-9-6 23:22

版猪，你说句话啊

HONOR2207107541046 · 发表于 2022-9-7 00:18

持续关注！

荣耀粉丝213512721 · 发表于 2022-9-7 09:16

态度强硬点，你是消费者是用户不是他们的奴仆，你争取的是应该有的权利而不是他们的施舍，带好录音的东西，收集好证据，以后说不定有用