荣耀Magic3 pro升级到6.0.0.135后

荣耀Magic3 pro升级到6.0.0.135后相机卡顿严重，按下快门后有时直接死机，然后会自动重启。

楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了。如您在使用相机的时候手机卡死并自动重启，建议您按照以下方法尝试一下哦：

1.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

2.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示：建议您操作以上升级系统等以及前往服务中心检测之前，备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

对的，就是这个效果。

不知道你们安装过程又没有失败。版本更完卡半天然后失败了2次

HONOR2206248919101 发表于 2022-9-8 17:46
不知道你们安装过程又没有失败。版本更完卡半天然后失败了2次

层主您好，很抱歉给您造成了困扰，菠萝这边有关注到这个问题。请问您这边是指手机升级后卡在升级界面嘛？如果是，菠萝为您核实到若升级前手机内安装的应用较多或版本升级包较大，则升级时间会比较长，并且升级中若不小心长按了电源键或对手机进行任何操作，手机会重新进入升级界面，请您耐心等待升级完成哦~

温馨提示：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

这手机我从买更新了无数个版本，没有一个版本相机不卡的。

HONOR2204203714030 发表于 2022-9-9 08:21
这手机我从买更新了无数个版本，没有一个版本相机不卡的。

层主您好，请问您是拍照时出现卡顿现象吗？若是如此，辛苦您尝试以下方法进行改善：
1 、您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
2 、如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。

若上述方法无法解决您的问题，或并非小白所说情况，辛苦您及时联系小白哦~

HONOR2204203714030 发表于 2022-9-9 08:21
这手机我从买更新了无数个版本，没有一个版本相机不卡的。

层主，您消消气，小白连接您的心情，相机出现卡顿确实会非常影响使用感受，小白提供这些方法是真心希望通过这些方法能够改善您反馈的问题，辛苦您进行尝试，如果上述方法没有帮助到您，您可以参考下面链接内其他方法进行尝试哦~

https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

温馨提示：建议您恢复出厂设置、更新系统以及前往服务中心之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。 同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店，您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。