相机问题

请问你们工程师有用心去做测试的吗，靠，现在一点开相机就卡死 十万个差评

录像卡顿还没修复，4k60帧还是卡顿

楼主，您好，手机使用时相机出现卡死的情况确实很影响您的拍照使用，建议您先尝试将相机相关的应用先关闭，再尝试打开相机哦~如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试；
如果上述方法您尝试无效，建议您进入“设置”，搜索“应用管理”，找到“相机”，点击“存储 > 删除数据”（删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据，并不会清理照片、视频）
如果上述方法无法解决您的问题，还请您及时联系谷雨哦~

问号不停欧 发表于 2022-9-3 13:03
录像卡顿还没修复，4k60帧还是卡顿

沙发的朋友您好~很抱歉给您带来不好的使用体验了。如您录像卡顿比较严重，可以尝试以下方法进行改善：

1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。

2.录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。

3.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。

辛苦您尝试一下，如果无法改善的话，请您及时告诉我哦~

拍张照要等两秒手机才能移动，不然照片绝对会花