magic pencil 连接不上V6

magic pencil 一代买回来充了几个小时的电都没充满，那个充电器一直绿灯闪烁，蓝牙更是找都找不到(已经试过还原网络设置了，还是没用)，我之前买错了买成M pencil二代配合充电器一插就连上了（有弹窗显示）虽然用不了

楼主，您好，感谢您的反馈，请您先不要着急，您的问题我们已经关注到了，请问是手写笔长时间吸附在设备上，还是没有充满电吗？若是的话，是由于手写笔吸附充满后，不会一直处于充电状态，进入到待机状态会消耗电量。您只需要把手写笔拿下后，重新再把它吸附在设备上即可充电。

同时，手写笔的配对方式为：
1.若平板侧支持侧边吸附连接充电，直接将手写笔吸附到平板上吸附连接。
2.待平板界面弹出手写笔连接框，点击连接。

请问您这边是手写笔吸附配套充电器时没有配对弹框提示吗？若是的话，请按以下方法排查：

• 当您遇到笔吸附时没有配对弹框，请您取下手写笔再做一次吸附操作。
• 当您遇到笔多次吸附还是没有配对弹框，请您先检查蓝牙吸附连接的状态，如果笔已连接，即可正常使用，如果笔还是未连接，请您尝试重启下平板，重新把笔吸附下，再看是否可以正常连接。

若有疑问或仍无法解决您的问题的话，欢迎您随时联系我哦，橙子将竭诚为您服务~

楼主，您好，若上述方案均无法帮到您，建议您前往官方授权服务中心进行检测，授权服务中心将根据检测结果为您妥善处理。
到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您携带购机凭证，提前备份好平板内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

温馨提示：9月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦，其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

我也买了一个，连接倒是没问题，但是感觉不灵敏，可能是不太适配，我用华为pad11连接之后使用，跟在v6上完全不一样的体验

HONOR632039485 发表于 2022-9-6 16:33
我也买了一个，连接倒是没问题，但是感觉不灵敏，可能是不太适配，我用华为pad11连接之后使用，跟在v6上完 ...

层主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您带来不便，请问您说的不灵敏是手写笔在书写时出现了断线的现象吗？如果是，辛苦您参考并尝试以下方法：
1.建议您使用手写笔时，平板不要充电，或使用标配充电器充电。
2.使用手写笔时，笔和平板的夹角大于30度时进行书写绘画体验。
3.尽量靠近屏幕中间使用手写笔。
如果不是以上现象，或者未解决可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~