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设置壁纸导致相册卡死

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荣耀粉丝128117805  LV5  发表于 2022-9-1 01:04:29 属地未知 来自:荣耀Magic4
将相册中的图片设置成壁纸时,偶尔会发生相册卡死无响应的情况
产品型号LGE-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相册
应用版本
系统版本LGE-AN00 6.0.0.169(C00E167R7P5)
评论1
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-9-1 08:49 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来了不便确实是非常抱歉,但是您放心,菠萝会尽全力协助您的。
关于相册偶尔出现卡死无响应的情况,我们可以尝试进入设置,搜索应用管理,找到图库,点击存储 > 删除数据;
同时进入设置,搜索应用管理 > 右上角三个点,显示系统程序,找到媒体存储设备,点击存储 > 删除数据。

温馨提示您:删除图库数据和媒体存储数据不会删除手机中的图片,但会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要您重新收藏。

删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。系统会重新扫描手机中的图片,请耐心等待一段时间后重新打开图库。
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