首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀30pro+微信语音时一闪一闪黑屏

荣耀30pro+微信语音时一闪一闪黑屏

[复制帖子标题和链接]

2511

一只窝瓜  LV5  发表于 2022-8-31 19:57:37 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
在微信和别人语音通话时,手机就会一阵一阵的黑屏,持续时间大概一分钟,只有在微信语音时才有这个问题。出现一阵一阵黑屏时,关掉微信语音就好了。
产品型号EBG-AN10
出现频率很少
问题类型其他
应用名称微信
应用版本
系统版本EBG-AN10 2.0.0.268(C00E230R4P6)
评论1
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-8-31 20:17 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.请先检查接近光传感器位置(屏幕上方)是否有异物或者被遮挡,请移除后再尝试。(较常见的有:带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签)
2.如果还有问题,请您手动确认接近光传感器功能是否正常,确认方法:
拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡屏幕接近光传感器,观察是否熄屏;远离,屏幕是否点亮。
如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
果遮挡接近光传感器屏幕不熄屏,可能传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,后续随时可以联系我哦~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表