荣耀手机/平板搜索不到WLAN热点怎么办？

荣耀手机/平板搜索不到周围的 WLAN 热点怎么办？小助手这就来告诉你。

❤ 所有WLAN热点都搜不到怎么办？

• 请重启 WLAN 后，尝试重新连接。
• 请重启手机/平板后，尝试重新连接。
• 在设置中搜索并进入还原网络设置，尝试还原网络设置（注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关设置）。

•  若以上操作仍然无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测

  
❤ 部分WLAN热点搜索不到

1、可能该热点隐藏了热点名称（隐藏 SSID），请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏热点功能。

2、请您确认搜索的热点频段与手机/平板支持的频段是否一致。

· 您可以在设置中搜索并进入AP 频段，查看手机/平板支持的WLAN频段，然后确认搜索的热点频段与手机/平板支持的频段是否一致。

· 若手机/平板只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点，可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。

  
备注：当荣耀路由器双频优选/5G 优选功能打开时，会自动优选到5GHz WLAN 热点，建议关闭此功能。关闭后，您可以搜索到两个 WLAN 名称（例如：2.4G WLAN 名称为“ XXXXXX”，5G WLAN 名称为“XXXXXX_5G ”），您可以根据需要连接对应的 WLAN。

3、请您检查路由器热点的加密方式是否设置为Enhanced Open或WPA3 Personal或WPA3 Enterprise加密方式。目前部分机型不支持上述加密方式。若是，请您将路由器加密方式更改为Open/Enhanced Open不加密模式或WPA2/WPA3 Personal或WPA2/WPA3 Enterprise混合模式，如下图示例。

4、若仍无法搜索到热点，建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道，5 GHz WLAN 建议设置为149信道，然后再尝试搜索。

5、如果使用的是非当地版本手机/平板（如国内版本手机/平板到海外使用，海外版本手机/平板到国内使用场景），各个国家使用的 WLAN 网络信道不同，这可能是因为受国家区域的限制影响导致，建议您先插入当地 SIM 卡注册当地网络后，再尝试搜索热点。

6、如果使用第三方应用搜索热点，以 WLAN 万能钥匙为例，应用搜索热点时需要获取您的位置，如果附近有热点却提示搜不到热点，说明 WLAN 万能钥匙没能获取到手机/平板的位置。

· 在下拉通知栏中，请打开手机/平板的位置信息的开关。

· 请您在设置中搜索并进入权限管理，选择权限，点击位置信息或读取位置信息，查看你所使用的应用权限是否打开。

· 使用系统 WLAN 功能查看是否可以搜索到热点，如果系统 WLAN 功能可以搜索到则可能是第三方应用自身问题。建议从应用市场更新该应用或者使用其他同类型的应用。

    若以上操作仍然无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。

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