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有时拍照忽然就没了

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荣耀粉丝220992934  LV3  发表于 2022-8-29 21:13:44 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
照相反应慢
评论9
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-8-29 21:34 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-8-29 21:37 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是否是遇到拍照时点击拍照按钮无反应、反应慢的情况呢?如果是的话,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:

1. 拍照时当握持手机的手指误触到手机屏幕边缘区域较大时,可能会出现点击拍照按钮无反应,无法拍照的现象。
例如您误触屏幕边缘将相机模式选择页面或相机设置页面稍微拖出时,此时点击拍照按钮会出现无反应现象。建议您更换一下握持手机的方式,尽量避免非正常的接触到屏幕。

2. 如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)

3. 建议您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
温馨提示:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。

评论

别把别人当傻子,每天就是复制这一段话。真的有时候还不如不回复,显得你太不专业了。  发表于 2022-8-29 23:32  属地未知
看天客 版主  发表于 2022-8-30 07:11 属地未知 来自:浏览器
拍完照片后显示完略缩图再关闭相机
三八桥下  LV8  发表于 2022-8-30 09:45 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
中天我也遇到了明明拍了一张照片竟然没有找到
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-8-30 10:06 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-8-30 10:07 编辑
三八桥下 发表于 2022-8-30 09:45
中天我也遇到了明明拍了一张照片竟然没有找到

层主,您好,感谢您的反馈,请您先不要着急,您的问题橙子已经关注到了,如果您拍照后在图库中找不到照片,请您按以下方法排查:
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。

2.点击缩略图查看照片时,优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间,可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况,建议您正确设置系统的日期和时间,以确保拍摄的照片显示正常。
设置方法:进入设置,搜索日期和时间,打开自动设置开关。

希望能够帮助到您,若有疑问或仍无法解决您的问题的话,欢迎您随时联系我哦,橙子将竭诚为您服务~

评论

谢谢你的专业解答,不过我已经不抱希望这台机子就这样一个遥控器而已。  发表于 2022-8-30 12:19  属地未知
感谢您的回复,给您带来不便深感歉意,若后续有任何问题,欢迎您随时联系我们~  发表于 2022-8-30 14:12  属地未知
荣耀粉丝220992934  LV3  发表于 2022-8-30 18:04 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
现在一照像,就卡死,要等会,才能反应过来,太烦人了
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-8-31 00:22 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-8-31 00:24 编辑
HONOR2205073837316 发表于 2022-8-30 18:04
现在一照像,就卡死,要等会,才能反应过来,太烦人了

糖糖也非常理解您的心情,同时糖糖也非常想要尽力协助您处理,如果拍照时手机卡死、无响应的话,建议您及时将手机系统升级至最新版本体验一下。

Ps:如果拍照卡死一直无响应的话,请您长按电源键强制重启手机尝试解决,重启后重新打开相机。若重启后未解决,您提前备份好数据,携带购机凭证去附近的荣耀客户服务中心进行检测。

温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修

Ps:9月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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