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magic3pro使用地图导航导致手机重启

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荣耀粉丝213593510  LV2  发表于 2022-8-29 09:50:48 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
magic3pro大约在8月中旬的一次更新后,使用百度地图和高德地图导航时,经常会手机突然重启,非常不方便!
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型定位导航类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.135(C00E135R4P8)
评论1
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-8-29 11:30 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-8-29 11:32 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,同时也非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机更新后,使用百度地图和高德地图导航时,手机经常会突然重启的问题,请您参考以下方法排查解决:
1、请您检查手机温度是否过高,温度过高会触发手机高温保护功能,导致自动关机或重启,建议您尽量避免在阳光直射下导航,避免边充电边导航。
2、请您检查手机存储空间是否充足,建议您使用系统板管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
【温馨提示】:请您在卸载应用之前备份好重要数据,以免丢失。

更多详情请参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
【温馨提示】:以上链接中建议您恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。
9月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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