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通话期间不能联网

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船长御风  LV8  发表于 2022-8-25 18:59:49 属地未知 来自:荣耀60 Pro
荣耀60pro打电话时自动降级为2G,通话结束后显示无法连接网络,需要等待10秒左右才能恢复4G或者5G网络。
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 6.1.0.130(C00E125R4P2)
评论1
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-8-25 19:03 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,请问您这边有没有开启VoLTE功能,如果没有建议您尝试以下操作:
1.请联系运营商客服,确认当地已覆盖VoLTE网络并开通SIM卡的VoLTE业务。
2.请您从手机顶部下划呼出快捷菜单,长按移动数据图标进入设置界面,开启VoLTE 高清通话开关,部分手机已默认开启VoLTE,无此开关。开启成功后SIM卡信号栏旁会显示HD标识。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~
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