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侧边指纹没了

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荣耀粉丝221379007  LV5  发表于 2022-8-25 11:52:18 属地未知 来自:荣耀X30
手机整个跟指纹有关的东西都没了,设置里也找不到指纹了
评论14
怦然心痛了 版主  发表于 2022-8-25 12:03 属地未知 来自:荣耀X10
售后看看吧  
荣耀粉丝221379007  LV5  发表于 2022-8-25 12:12 属地未知 来自:荣耀X30
侧边指纹没了

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一样  发表于 2022-8-25 21:32  属地未知
重启后就有了  发表于 2022-8-30 08:10  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-8-25 12:19 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,出现这种情况确实非常影响使用,请您先尝试以下方案:
1.请您将手机升级至最新系统版本。温馨提示:在系统更新操作前请您备份好手机微信(包括微信分身)/XX应用数据,避免数据丢失给您造成不便。
2.请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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我的更新完也没了  发表于 2022-8-29 12:04  属地未知
改不了名儿  LV9  发表于 2022-8-25 16:45 属地未知 来自:荣耀X30
备好数据恢复出厂设置看看

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好  发表于 2022-8-25 17:38  属地未知
我的更新完也没了  发表于 2022-8-29 12:05  属地未知
追风者阿宝  LV5  发表于 2022-8-29 12:04 属地未知 来自:荣耀X30
我的更新完也没了

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售后让我带过去检测  发表于 2022-8-29 12:41  属地未知
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2022-8-29 12:33 属地未知 来自:PC-VOC
追风者阿宝 发表于 2022-8-29 12:04
我的更新完也没了

层主您好,请问您是手机设置中找不到指纹选项了吗?您尝试一下:
1.看下是否是系统最新版本呢?如果不是的话,将手机升级至最新系统版本。
2.重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
ps:后续升级系统前,辛苦您提前备份好手机内的重要数据,特别是微信(包括应用分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
追风者阿宝  LV5  发表于 2022-8-30 08:09 属地未知 来自:荣耀X30
重启后就有了

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好的呢~祝您玩机愉快~  发表于 2022-8-30 08:25  属地未知
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