5G手机收不到5G信号

运营商网络的问题

我是帅憨憨 发表于 2022-8-23 15:19
最近我的也是

10楼的朋友您好~很抱歉您遇到这样的情况。请问您也是和楼主一样，把5G开关关闭再重新打开，会有一段时间显示5G，然后只有4G对嘛？

如果是您的主卡发生这种情况的话，可以按照以下方法排查：

1.是否开启了5G省电模式
您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。

2.交叉验证
建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，您可以移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示，而您的手机异常，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

可能是所在场景5G网络不稳定，自动切换成了4G状态，楼主可以重新开启5G一下

大概率是基站覆盖问题 可以问问运营商呢

5G省电模式关了还是没有5G网，

白色衬衫li 发表于 2022-8-25 09:45
5G省电模式关了还是没有5G网，

了解您的问题了，如果还算是不行的话，您可以进行交叉验证。
尝试将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示，只有您的手机不显示，连连还是建议您携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。

PS：前往服务中心检测之前建议您提前电话联系服务务中心，并将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。）

@我是帅憨憨 您好~非常抱歉给您添麻烦了，如果仍然无法解决，您可以再试试下面的方法：

1.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

2.升级系统版本或还原网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

如果仍无法解决请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如有任何疑问，请您随时联系我哦~

50的5G很差的，哈哈哈