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相机卡死问题频现

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HONOR2111288433533  LV6  发表于 2022-8-20 02:59:55 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
此版本的UI系统在相机功能经常性会出现卡死现象,最近的一次在微信语音通话中,打开相机,按照相后立刻死机,时间为2022/8/19 20:56分。在相机照相时死机已发生多次。卡死后无法进行任何操作,只能能机器自动重启。
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.135(C00E135R4P8)
评论1
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-8-20 10:48 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,相机卡死情况建议您尽量避免多个应用程序同时运行,若有安装第三方相机应用可能系统不兼容导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
您也可以点击网址查看更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
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