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发热,充电充不进去,66W假的?

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130斤的小陈  LV5  发表于 2022-8-18 20:51:54 属地未知 来自:荣耀60
边充电边聊微信,手机发热不说,为啥充不进去电
产品型号LSA-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 6.1.0.131(C00E125R4P2)
评论5
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-8-18 21:06 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,由于视频通话时手机负载较高,功耗较大,容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况,同时手机充电时会发热,视频通话时同样会发热,如果边充电边使用,会加剧发热现象,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况哦。

1. 建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)

2. 近来天气炎热,建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机,同时您可以将手机放在散热良好的环境中充电哦。

温馨小贴士:天气炎热,请您注意避暑和多喝水保持健康哟~

评论

之前不是这样啊,之前不热,而且还能冲进去电  发表于 2022-8-19 08:25  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看楼下(板凳、地板)回复,辛苦您了。  发表于 2022-8-19 20:01  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-8-19 20:01 属地未知 来自:浏览器
感谢您的耐心反馈,请问您是否是使用标配充电器给设备充电呢?如果使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,因充电规格或充电协议等差异,可能会给手机带来发热、充不进去电或越充越少的情况哦。

1. 建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。

2. 建议您开启“充电温度限制“来缓解手机充电发热情况,开启路径:设置>关于手机>版本号点击版本号处7次,出现弹窗(您已处于开发者模式),退出关于手机,回到设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制


荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-8-19 20:01 属地未知 来自:浏览器
Ps:如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著,重启后静置一段时间也无法解决;建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修
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