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断网很严重啊

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荣耀粉丝198740060  LV7  发表于 2022-8-18 19:04:28 属地未知 来自:荣耀X20
舍不得解决吗
评论13
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-8-18 19:25 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,您先不要着急,您的问题橙子已经关注到了,请问您是使用移动数据时出现断流还是使用WIFI时出现断流呢?为更好的处理您的问题,期待您的回复~

评论

wifi  发表于 2022-8-18 19:51  属地未知
楼主您好,感谢您的耐心回复,由于点评字数限制,已在【板凳楼】回复您了,辛苦您查看一下哦~  发表于 2022-8-18 20:00  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-8-18 19:59 属地未知 来自:浏览器
楼主,您好,关于WIFI断流的问题,建议您按照以下方案进行排查:
1.重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认,如果信号较弱,建议您移步到信号较好的地方使用。

2.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。

3.请问是否为WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连的情况?若是的话,请将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

4.若以上方案无效,请进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,欢迎您再次联系我哦~
huafen419408130  LV7  发表于 2022-8-19 07:46 属地未知 来自:荣耀X20
本帖最后由 huafen419408130 于 2022-8-19 07:48 编辑

是呀,打游戏有时候会直接掉线,家里八年前的电脑都比我手机网稳定
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-8-19 08:58 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-8-19 09:01 编辑
huafen419408130 发表于 2022-8-19 07:46
是呀,打游戏有时候会直接掉线,家里八年前的电脑都比我手机网稳定

您好,手机玩游戏时掉线确实很影响您的使用体验,请问您是使用无线网络时出现此情况嘛?如果是,麻烦您尝试以下方法哦~
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)

评论

试了,好像更严重了  发表于 2022-8-19 15:43  属地未知
HONOR2406309674260  LV6  发表于 2022-8-19 10:49 属地未知 来自:浏览器
我也是x20 WIFI也经常断 还要手动连 唉
onorr666  LV8  发表于 2022-8-20 07:49 属地未知 来自:荣耀9X
请问你们的荣耀x20处理器是什么?如果是MTK的话,就好解释了,我家的荣耀play5  活力板,MTK 天机900,断流严重。
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-8-20 08:21 属地未知 来自:浏览器
@huafen419408130 您好,感谢您的回复,如果您尝试上述方法无效,麻烦您再尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

如果上述方法无法解决您的问题,还请您及时联系谷雨哦~
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-8-20 09:21 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-8-20 09:22 编辑
onorr666 发表于 2022-8-20 07:49
请问你们的荣耀x20处理器是什么?如果是MTK的话,就好解释了,我家的荣耀play5  活力板,MTK 天机900,断流 ...

您好,荣耀x20的处理器为天玑900哦~关于您描述的断流严重,很抱歉给您带来不便了,请问您是跟楼主一样使用WiFi时出现断流嘛?如果是,建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)

同时您可以尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
温馨提示:去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。


如果上述方法无法解决您的问题,还请您及时联系谷雨哦~
onorr666  LV8  发表于 2022-8-20 10:03 属地未知 来自:荣耀9X
MTK断流王,确定了,哈哈,你们去荣耀70pro看看。也是一堆反馈断流的问题的。mtk当初把魅族害死了。这次可是要害死荣耀了
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