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荣耀60SE更新6.1.0.111后的BUG

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HONOR2206064488034  LV7  发表于 2022-8-17 10:37:11 属地未知 来自:荣耀60 SE
升级前移动联通同时5G信号,升级完后只能有一个5G在网
评论4
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2022-8-17 10:54 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小樱 于 2022-8-17 10:56 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。
一:请查看是否为主卡无5G图标:
1.确保5G开关打开。
2.是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
3.建议将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议用户移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示,您本人手机不显示,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
4.如果手机已经是最新版本,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2022-8-17 10:55 属地未知 来自:浏览器
二:请查看是否为副卡无5G图标
双5G开关默认关闭,若未打开双5G开关,则副卡不显示5G。打开双5G开关方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
后续有任何问题,请直接联系我们~

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所有设置都没动,上个6.1版本修复了这个问题,更新了这个版本就又出现了这个问题  发表于 2022-8-17 21:51  属地未知
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2022-8-18 08:17 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小樱 于 2022-8-22 11:02 编辑
荣耀小达人丶小樱 发表于 2022-8-17 10:55
二:请查看是否为副卡无5G图标
双5G开关默认关闭,若未打开双5G开关,则副卡不显示5G。打开双5G开关方式: ...

您好,
1.如果体验过程中遇到任何问题,您可以请通过如下方式进行反馈:                                             
1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6 问题”。

2.如尝试重启手机或开关飞行模式后无效,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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