智慧生活

现在智慧生活软件不能用了，是为什么？今天下午刚发现，打开场景一闪一闪的？还登录不了？是手机问题还是软件问题？其他一切都正常

楼主您好~很抱歉给您带来不好的体验了。如您仅仅是在使用智慧生活APP出现闪屏的情况，这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用试试~

另外关于登陆不上的问题，您可以按照以下方法排查一下：

1.确保手机网络可正常上网。

2.检查华为帐号的登录状态：进入手机设置>华为帐号>帐号中心，检查帐号状态为已登录；再返回智慧生活重新登录。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

无法解决试了过了，其他都能登录就是智慧生活登录不上

从新下载的也没用，就是不能登录，开关机也试过啦！是手机问题还是软件问题？

HONOR332994363 发表于 2022-8-15 20:59
从新下载的也没用，就是不能登录，开关机也试过啦！是手机问题还是软件问题？

非常抱歉，如果是这样的话，这边已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，我们一定会尽力协助您处理的~

在内环管理中找到智慧生活清理一下的缓存文件试试