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智能切换上网卡不能自动切换了

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HONOR2202213511043  LV5  发表于 2022-8-12 10:16:29 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
两张卡,一个信号不好的时候不能自动切换另一张了,以前好用
评论20
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-8-12 10:37 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-8-12 10:38 编辑

楼主,您好,很抱歉给您带来不好的体验,手机出现这个情况确实非常影响您的使用的,给您添麻烦了,您反馈的这种情况是由于手机状态栏显示副卡的信号比主卡信号好时,副卡仍有可能出现信号质量差、网络拥塞等情况,并不一定上网的体验好。所以此时系统不会将网络切换到副卡上。若还有其他问题需要协助的,可以随时联系小围尼哦~

评论

怎么可能,一直用着好好的,突然就这样了?  发表于 2022-8-12 12:13  属地未知
楼主,您好,关于您反馈的这个问题,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下哦~  发表于 2022-8-12 13:13  属地未知
HONOR2201115120247  LV8  发表于 2022-8-12 13:08 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
升级后老是显示网络不正常!
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-8-12 14:10 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-8-13 16:38 编辑
HONOR2201115120247 发表于 2022-8-12 13:08
升级后老是显示网络不正常!

层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是否是指手机使用移动数据上网时网络连接不稳定的情况呢?如果是的话,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:

1. 如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

2. 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

3. 如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试一下。如有疑问,请随时联系糖糖,期待您的回复。

温馨提示还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
瑞瑞ll  LV8  发表于 2022-8-13 11:10 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我也是这个,不会自动切换了,即使是2g也不切换网络
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-8-13 12:00 属地未知 来自:浏览器
瑞瑞ll 发表于 2022-8-13 11:10
我也是这个,不会自动切换了,即使是2g也不切换网络

层主您好,如果智能切换上网卡功能无法正常使用,确实是有所不便的,关于智能切换上网卡功能无法切换这个问题,您可以参考一下 沙发楼的建议哦,看是否可以协助到您,
如果后续还有其他疑问,可以随时联系我们的哈~

夏季小贴士:少食辛辣多吃素,少喝饮料多喝水,西瓜果蔬多食用,饮食卫生消毒勿松~
HONOR2202213511043  LV5  发表于 2022-8-13 12:21 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
试过了,没有用
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-8-13 13:55 属地未知 来自:浏览器

楼主,您好,有看到您的问题已经有高级工程师跟您电话联系了,请问您的问题是否得到解决呢?如果您的问题没有得到解决,您可以随时联系小围尼喔~
HONOR2202213511043  LV5  发表于 2022-8-14 12:04 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
试过了没有用,按照高级工程师说的两张卡互换,恢复出厂设置都不行。唉白忙活半天,说叫我去售后检测,哪有时间啊,就像之前的不显示快递信息一样过段时间自己就好了,服了这个荣耀
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-8-14 13:42 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2022-8-14 13:45 编辑
HONOR2202213511043 发表于 2022-8-14 12:04
试过了没有用,按照高级工程师说的两张卡互换,恢复出厂设置都不行。唉白忙活半天,说叫我去售后检测,哪有 ...

楼主您好,实在抱歉给您带来不好的体验,您的问题是否是还没有解决呢?若没有解决,妮妮已经给您回复私信了,辛苦您查看一下私信~

评论

?!  发表于 2022-8-21 07:31  属地未知
什么情况?方法我都照做了也没个结果……  发表于 2022-8-22 13:50  属地未知
很抱歉给您带来不好的体验,研发工程师正在进一步分析中,辛苦您耐心等待,实在抱歉给您添麻烦了。  发表于 2022-8-24 10:05  属地未知
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