本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-8-11 16:14 编辑
楼主您好，非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机USB连接电脑出错，无法将手机中的照片导出到电脑中的情况，请您先在电脑上安装 WindowsMedia Player 11 或以上版本，并按以下方法来排查：
1、连接数据线时检查手机下拉通知栏是否有弹框提示，如果没有，建议您更换其他荣耀原装数据线尝试；如果是显示仅充电，请选择USB连接方式为传输文件。
2、连接成功后，请您在电脑右下角任务栏中检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标（USB头图案）相关的提示。如果有旋转动画则表示正在安装驱动，请您等待；如果没有标识则可能为数据线没有连接好，请您进入计算机管理>设备管理器，检查您的便携设备是否存在，端口及通用串行总线控制器目录下是否有标黄色叹号的驱动，如果有，请您更新驱动程序软件。
3、在保证数据线正常的情况下，请您在电脑上安装荣耀手机助理，安装完成后连接手机，确保手机处于相机 (PTP)/传输照片模式，或设备文件管理 (MTP)/传输文件模式。
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荣耀答答团
发表于 2022-8-11 16:13
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