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无法升级6.xx,已安装公测描述文件。

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HONOR2310156642285  LV5  发表于 2022-8-11 11:05:00 属地未知 来自:荣耀X30
新买的x30 12+256版,固件稳定版5.0.0.172(C00E170R2P5)。通过荣耀俱乐部app申请公测,并已安装公测描述文件。检查更新却一直提示已是最新版本。
尝试过以下方法:

1 重启;
2 删除配置文件,重新安装,再重启;
3 清空软件更新app的缓存,重启,重新安装公测描述文件。

依旧无效。

如图: 无法升级6.xx,已安装公测描述文件。 无法升级6.xx,已安装公测描述文件。
产品型号ANY-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称软件更新
应用版本
系统版本ANY-AN00 5.0.0.172(C00E170R2P5)
评论5
拂堤杨柳 版主  发表于 2022-8-11 11:46 属地未知 来自:荣耀V20
升级公测版本,要求的基线版本应该是170。 无法升级6.xx,已安装公测描述文件。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-8-11 13:12 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好。关于您的这个情况,如果您要升级,建议您恢复出厂设置或携带购机凭证到荣耀授权服务中心检测。

小花温馨提示您:如您需恢复出厂设置或要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-8-11 13:48 属地未知 来自:浏览器
botnang 发表于 2022-8-11 13:45
多谢答复。
目前5.0用起来也不错,我还是耐心等6.1稳定版吧

您之后如果有其他问题也可以联系小花哟~小花会为您全力以赴
HONOR2310156642285  LV5  发表于 2022-8-11 11:53 属地未知 来自:浏览器
拂堤杨柳 发表于 2022-8-11 11:46
升级公测版本,要求的基线版本应该是170。

多谢指教!
我也发现这个问题,手机拿到手时连续点了几次更新,经过两三次升级后系统自动推送到了目前的172稳定版。
第一次使用荣耀手机,没想到低版本170可以升级,高版本172却不可以。
也不知道能不能降回170
HONOR2310156642285  LV5  发表于 2022-8-11 13:45 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶小花 发表于 2022-8-11 13:12
楼主,您好。关于您的这个情况,如果您要升级,建议您恢复出厂设置或携带购机凭证到荣耀授权服务中心检测。 ...

多谢答复。
目前5.0用起来也不错,我还是耐心等6.1稳定版吧
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