这个月三次了，每次只能强制重启。没人管管吗？下次再也不买荣耀了

这个月三次了，每次只能强制重启。没人管管吗？下次再也不买荣耀了

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，手机出现卡死情况是可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机。若有反复出现，建议您参考以下方法排查一下原因。
1.是否在边充电边使用手机时发热出现的异常，若是，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.是否运行不兼容的应用程序，某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
若不是，请及时联系澜澜哟~
ps：系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

没有不兼容，就打了个电话就这样了！！！

出现过好几次了！

您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。澜澜也是非常希望能帮助到您，建议您还可以参考以下方法排查。
1.看是否有运行过多程序导致，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。若有，建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.是否安装过非荣耀官方系统或者是误删除过系统文件，会影响到系统导致出现异常。
若没有进行以上操作或者不是以上原因导致，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
8月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。