最近发现荣耀play升级鸿蒙150正式版后卡死重启！

有大神来指导一下，该怎么办嘛！

楼主您好，您先不要着急，您的问题我们已经关注到了，如果手机出现卡死重启的情况，建议您可以按照以下方法排查解决;
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
3.手机出现卡死，您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。
4.手机使用过程中重启，您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/。
温馨提示：卸载应用前，若该应用有重要数据，建议您提前备份好。
修复系统、更新版本、恢复出厂设置及前往服务中心前，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您携带购机凭证，提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店，可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

备份好重要资料双清下

荣耀play能升级鸿蒙？是哪款play？

是的，我也是在这几天发现这种情况。总是会无故重启，不知如何排除故障

HONOR2209056479985 发表于 2022-9-5 20:44
是的，我也是在这几天发现这种情况。总是会无故重启，不知如何排除故障

您好层主，关于您的手机出现自动重启的问题，建议您根据以下方案排查：
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~