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微信卡顿

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HONOR2206105138306  LV8  发表于 2022-8-2 23:33:47 属地未知 来自:荣耀70 5G
低电量充电状态下,打开微信文章出现严重卡顿。
产品型号FNE-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 6.1.0.152(C00E150R6P11)
评论1
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2022-8-3 08:59 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小樱 于 2022-8-3 09:00 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,这边会尽力协助您解决问题哒
1.在低电量充电状态下,请保持手机电量高于 20%:低电量时为了延长待机时间,保护手机,会对设备的性能进行限制。
2.请及时清理微信空间:进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
管理聊天记录:可清理聊天中的图片、视频、文件等数据,但不会删除消息。
清理缓存:缓存是使用微信过程中产生的临时数据,清理缓存不会影响微信的正常使用。
如后续有任何问题,请您及时联系我们~
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