荣耀Magic3 pro 使用照相机出现手机死机现象

白底425 发表于 2022-8-1 16:59
我至臻版死机过一次

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，请问您是和楼主一样使用相机软件时出现了手机死机的现象吗？建议您可以根据以下方案排查尝试：
1.出现死机现象时先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机。
2.确认是否是在边充电边使用手机时出现，此情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
3.检查近期是否有下载安装第三方软件，某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启现象，如果有，建议您进入应用市场下载最新版本应用尝试。
如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务