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荣耀50全网通版升级6系统设置自动亮度时来电话不亮屏

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HONOR2201015520779  LV5  发表于 2022-7-27 09:46:13 属地未知 来自:荣耀50 5G
从售后换过带框屏幕总成,用段时间都没问题,后来升级了6系统,问题来了,打开自动屏幕亮度调节,室内同一环境下,自动亮度条反复调节不能稳定,忽明忽暗,来回变动,时间间隔几秒钟,刷网页或是app都是这种情况,去售后检测都没问题,重新调校了下光感,忽明忽暗的问题有改善,但是来电话还是不亮屏,室外环境下什么也看不见,铃声震动正常,要按几下电源键才会亮,是不是系统的问题?还是硬件不兼容?
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.135(C00E135R5P4)
评论5
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-7-27 10:43 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,您说的来电话还是不亮屏,室外环境下什么也看不见,室外环境下什么也看不见是因为不亮屏的缘故,还是说手机屏幕亮度无法自动调节,或是其他情况呢?由于珊瑚无法接触到您的手机,还烦请您详细说明并联系珊瑚,关于您说的来电话还是不亮屏,珊瑚看到您的情况,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,珊瑚一定会尽力协助您处理的~

评论

是因为手机亮度无法自动调节,用手把手机屏幕全部遮住或是在特别昏暗的环境下还是能看到来电显示的  发表于 2022-7-27 14:53  属地未知
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-7-27 18:00 属地未知 来自:浏览器

了解了,感谢您的配合,辛苦您尝试通过以下方法排查一下:
1、请您关闭自动调节或自动调整开关并重新打开,如果您有手动拖动过亮度条,系统会将拖动位置作为用户喜好记录下来,环境光变化时,算法会根据您的偏好做亮度补偿,因此屏幕亮度会接近您手动调整的亮度,重新打开开关可清除您的喜好记录哦~
2、请您确认是否在第三方应用中(视频、浏览器等)调整过亮度,建议您退出第三方应用后重试。在第三方应用中调整亮度后,亮度控制权限会暂时被第三方应用获取,因此屏幕亮度不会随环境光变化。
3、查看手机是否贴了有颜色的保护膜,可能会遮挡环境光感应器,可能会导致屏幕亮度无法调整,或者一直处于较暗的状态。

评论

答非所问,机器人。  发表于 2022-7-27 20:30  属地未知
很抱歉以上方法没有帮助到您,珊瑚已经给过您私信了,还烦请您有时间时查看一下~  发表于 2022-7-28 16:25  属地未知
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