烧屏

烧屏可以保修吗

如果是因为长时间玩手机导致烧屏，那就不在范围之内；但是如果是正常情况下烧屏，那就在保修范围之内；人为的不属于手机本身的问题也不在保修范围内；自行刷机或者破解产品系统所引起的故障，不享受保修服务。

手机保修范围：所购手机出现非人为损坏的手机外部故障和内部故障（不包括软件故障），即可享受一年保修期。

不属于保修范围内典型情况：

1、机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的；

2、超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失；

3、一切人为损坏：自行拆机、改版升级、联机烧毁；

4、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5、任何不可抗力导致的损坏或者保修变动；

6、任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动；

7、因意外或自然损耗造成的损坏：入水进液（验水帖子是否变色）、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁。

问客服

可以，但要看你的程度

可以保修，我的magic4前几天烧了一个小点，直接保修了

如果在保可以免费换屏

我的也今天发现烧屏了，残影一直不会消失

Samey3132 发表于 2022-7-20 10:49
我的也今天发现烧屏了，残影一直不会消失

层主您好，关于您反馈的手机烧屏，残影一直不会消失的情况，建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测一下，您看可以吗？
【温馨提示】：请您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。

建议您日常使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，您可以开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。

刚刚去售后又没有了，忘了拍照，售后说要拍照，不然他们也检测不出来

手机在保修期出现烧屏现象是可以保修的，轻微烧屏可以用时间去慢慢的消除，重度烧屏是可以更换屏幕组件进行处理的