打电话黑屏幕

打电话屏幕是黑的，要按键才能唤醒屏幕

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，这边会尽力协助您解决问题哒
1.请先检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试，如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮。
如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
2.通话熄屏功能，是通过接近光传感器实现的，通话时如果手机靠近脸部，接近光传感器被遮挡（检测到距离很近），手机会自动熄屏，从而减少通话时屏幕的耗电和发热。如果传感器被遮挡，通话时会自动熄屏。
以上建议希望对您有所帮助，后续有任何问题请及时联系我们哦~