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荣耀50充不上电?

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HONOR2110045716161  LV4  发表于 2022-7-17 20:53:04 属地未知 来自:荣耀50 5G
手机充电越充越慢了,之前还是超级闪充的,然后时不时的就普通充电,现在直接越充越少了这个电量?
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称电量越充越少
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.130(C00E130R2P4)
评论2
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-7-17 21:21 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-7-17 21:24 编辑


楼主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
关于手机充不进去电、不快充或越充越少,一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1.使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。

荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-7-17 21:24 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-7-21 17:02 编辑

2.手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
(1).建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
(2).建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

3.出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
(1).充电图标消失,且无弹框提示,手机发热严重
(2).无快充图标,手机发热严重
手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦。
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