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荣耀70pro部分软件存在闪退情况

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HONOR2207078920830  LV5  发表于 2022-7-15 13:27:25 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
新手机刚买来不到一周,在使用掌上英雄联盟时出现5-8次正常使用时软件闪退情况,在今天游玩失落城堡游戏时出现运行途中闪退,其他软件未出现类似情况,系统为magic ui 6.1.0.132版本。
产品型号SDY-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称掌上英雄联盟,失落城堡
应用版本
系统版本SDY-AN00 6.1.0.132(C00E130R5P6)
评论4
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-7-15 15:04 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2022-7-15 15:09 编辑

楼主,您好!英雄联盟手游游戏过程中闪退是英雄联盟手游自身问题。我们已经将该问题反馈给英雄联盟,同时您也可以前往官方微博、官方微信公众号、掌上英雄联盟APP互动反馈,帮助应用更好的优化产品内容与体验。
失落城堡游戏闪退辛苦您尝试一下小花以下方案:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
辛苦您尝试后及时联系小花哦~

评论

今天微信也闪退了一次,可能系统有点问题  发表于 2022-7-16 21:32  属地未知
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-7-18 08:05 属地未知 来自:浏览器
楼主,您好!请问您微信版本是8.0.21吗?如果是的话,这是微信版本的自身问题,我们已经将该问题反馈给微信,厂商答复最新版本8.0.22已经优化此问题,建议您升级为微信最新版本即可正常使用。如果有其他疑问您也可以向微信反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
HONOR2207078920830  LV5  发表于 2022-8-5 21:27 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
之前系统更新了一次后,已经没有闪退问题出现了其它方面这款手机真滴让人很满意
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