关于烧屏的事

手机去年8月份买的，然后今年3月分吧，屏幕刷抖音烧了，一直没时间去换，现在去售后，给我说烧的太浅不给换，让我回来继续天天刷再严重点才能换，马上质保就过了，有点无语，烧了就是烧了，肉眼都能看到，有点失望

我的平板残影一开始也说查不出来，你调调亮度，拿另一个手机录个证据，然后找售后，不给换就315投诉

我也是这样，必须烧到8级才换，如果想换让抖音自己刷一晚

楼主您好，感谢您的反馈，同时，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，您先不要着急，橙子会尽全力帮助您的~
如果手机长时间停留在某一画面， 例如：开机HONOR Logo、抖音、AOD全天/定时长时间显示、支付二维码、输入法等黑白强对比的图案界面，切换其它画面后可能会出现之前显示的图案、影像不消失，此为烧屏现象。

若残影，重影，黑影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。
同时，建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。

若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您前往荣耀授权服务中心检修。
到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您携带购机凭证，提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

可以投诉。直接要工牌刚一下