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游戏直接卡死…

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荣耀粉丝222635236  LV6  发表于 2022-7-9 16:24:33 属地未知 来自:荣耀Magic4
突然就卡屏了…退出重进就好了,录了屏放不上来
评论1
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-7-9 17:00 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-7-12 00:04 编辑

楼主您好,关于玩游戏过程中出现卡屏的现象,请先不用担心哦,建议您根据以下方案排查尝试看看是否会有所改善呢:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到该游戏软件,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用以及系统版本是否为最新版本,若不是,建议及时将应用和系统更新到最新版本尝试。(温馨提示:涉及到升级,请您再升级前先备份下您设备上的重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移,以免重要内容丢失。)
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到该软件,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
4.保存应用数据后卸载该应用,然后重新通过应用市场或者应用官网下载安装尝试。
如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务
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