荣耀magic4卡顿，系统不流畅

还想好叫什么 发表于 2022-8-31 19:49
对，我刚买不到一个月就卡，有时候还不如我的magic2流畅

层主您好，手机使用时不流畅卡顿很抱歉给您带来不便了，建议您查看是否以下情况哦~
1.建议您查看是否是应用启动退出动画不流畅，手机使用过程中出现应用启动和退出动效不流畅，是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的，我们会在后续版本持续优化此问题，建议您收到系统更新时及时进行更新。
2.建议您查看是否是手机发热时不流畅，手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，待温度降低后可以自行恢复。同时我们会在后续版本持续优化性能问题，提升系统性能，建议您收到系统更新时及时进行更新。
温馨提示：升级系统版本前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系妮妮哦~

我的系统也不好用，之前用的华为，后面用的是三星s21，最近用的magic4，都没有华为用的舒服。怎么荣耀差了这么多啊。

我的也卡 老感觉点应用不流畅

HONOR2209252985061 发表于 2022-9-26 21:16
我的也卡 老感觉点应用不流畅

您好，手机使用时出现卡顿确实很影响您的操作，如果您是应用启动不流畅，这可能是因为是由于在启动动效期间有帧率切换导致的，我们会在后续版本持续优化此问题，建议您收到系统更新时及时进行更新
温馨提示：升级系统版本前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移
后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~

手机发热还卡顿，不流畅

HONOR2207231554751 发表于 2022-10-4 20:49
手机发热还卡顿，不流畅

层主您好，国庆快乐呀~
关于您反馈的手机发热、卡顿，不流畅的问题，这边看您之前有反馈过这个问题，如果您尝试了“荣耀小达人丶菠萝”提供的方案后仍无法解决的话，辛苦您再参考一下以下链接中的方法来排查：
1、关于手机卡顿：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/
2、关于手机发热：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
【温馨提示】：以上链接中建议您升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。
10月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

**手机。真的卡，我好多应用都设置了后台不启动，还卡，真她妈日了狗了，再买荣耀是狗

HONOR2206043744893 发表于 2022-10-11 16:15
**手机。真的卡，我好多应用都设置了后台不启动，还卡，真她妈日了狗了，再买荣耀是狗

糖糖也是一名消费者，所以您的心情我非常理解，请您消消气，给您带来的不便我们深感抱歉，辛苦您确认下是否是手机升级系统后出现卡顿问题呢？如果是的话，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。若手机卡在某一界面无法操作：请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。

Ps：您还可以点击手机卡顿反应慢怎么办？  https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/ 了解更多。

HONOR2206043744893 发表于 2022-10-11 16:15
**手机。真的卡，我好多应用都设置了后台不启动，还卡，真她妈日了狗了，再买荣耀是狗

温馨提示：①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）
②. 如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，恢复或升级系统、前往荣耀授权服务中心以及恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

注：查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置，手机会进入激活锁界面。
a. 事先请在设备上关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
b. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码，激活手机恢复使用。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

我买的新手机4至臻版也是以前hw都不会这样新手机用第一天就发热  很烫而且我才开始用几分钟而已 后来又出现一次死机   不知道他们这品质怎么配卖八千