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取消指纹密码均不能解锁,屏幕锁定10分钟

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荣耀粉丝223562386  LV1  发表于 2022-7-6 08:50:11 属地未知 来自:荣耀30 Pro
早上着急去上班,到地铁站看健康码时,屏幕提示还要10分钟后才能解锁,指纹和密码均不能解锁。硬是等了10分钟,造成迟到。若以后遇到更紧急的情况需要用手机,难道也要等10分钟吗???能否告知如何取消这个自动锁定屏幕的功能,对于我来说真是非常鸡肋与不便。
产品型号EBG-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称荣耀30pro
应用版本
系统版本EBG-AN00 2.0.0.234(C00E230R4P6)
评论4
荣耀粉丝223562386  LV1  发表于 2022-7-6 08:51 属地未知 来自:荣耀30 Pro
也无法关机重启 取消指纹密码均不能解锁,屏幕锁定10分钟
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2022-7-6 10:05 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您是否是输错密码导致的锁定呢?一般来说,若五次都输错,则提示“请1分钟后重试”;此后可尝试次数变为三次,若三次都输错,再次锁定一段时间,时间间隔依次为1分钟、10分钟、30分钟、1小时、1.5小时等,第150次起输入3次错误密码时,锁定为1天后重试。

评论

没有输入密码哦,就是手机拿在手上,不知道是不是碰到了,这种情况发生很多次了,系统也设置关闭防误触模式了。个人建议,是否可以允许关机,然后开机后能正常输入密码进入。或者说有其他解决方案呢?真的是太不方便   发表于 2022-7-6 12:32  属地未知
为了更好地跟进您的问题,我们已反馈并安排专人处理,请您保持通话畅通。  发表于 2022-7-6 16:15  属地未知
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