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游戏断流

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一地霜白21  LV7  发表于 2022-7-5 22:38:16 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
打游戏网络正常但是460卡住不动,WIFI不行换数据流量不行,数据流量换卡也不行
WIFI切换到数据流量得关卡重开才有网
产品型号RNA-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称王者
应用版本
系统版本RNA-AN00 6.0.0.129(C00E129R4P4)
评论3
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-7-5 23:09 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,同时也非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机打游戏460卡住不动,切换WIFI或数据流量网络都不行的问题,请您尝试以下方法:
1、重启手机尝试,将游戏加入应用/游戏助手,并打开深度免打扰。
2、检查游戏版本是否有更新,如果有,请进入应用市场将游戏更新至最新版本。
3、检查系统版本更新,进入设置 > 系统和更新,检查手机的系统版本是否为最新版本。
【温馨提示】:请您在更新系统版本之前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

评论

都不行啊  发表于 2022-7-5 23:49  属地未知
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-7-6 00:25 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-7-5 23:09
楼主您好,感谢您的反馈,同时也非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机打游戏460卡住不动,切换WIFI或 ...

您好,感谢您的回复。这边由于是线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测一下,您看可以吗?
【温馨提示】:请您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。
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