闪充失效

HONOR2206169950562 发表于 2022-7-16 23:59
突然不能闪充了

层主您好，关于您反馈的手机无法闪充的情况，请问您是手机无法进入超级快充吗？如果是的话，请您按以下方法来排查解决：
1、请您使用荣耀设备随附的标配充电器和数据线，建议您重新插拔充电器和数据线后尝试。如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢，可能会识别成普通充电模式。
2、请您检查手机、数据线、充电器、插座的连接状态，如果发现接口中有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。
3、如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时带上手机、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。疫情期间，建议您提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。