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荣耀粉丝218483352  LV5  发表于 2022-6-29 06:49:28 属地未知 来自:荣耀X20
本帖最后由 橘HUAWEI 于 2022-7-1 12:30 编辑

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评论9
子耀同学 版主  发表于 2022-6-29 07:21 属地未知 来自:荣耀X20
中途使用了没,中途自己亮屏或者后台下载都会影响充电时间的

评论

没  发表于 2022-6-29 08:42  属地未知
荣耀粉丝213683678  LV9  发表于 2022-6-29 07:29 属地未知 来自:荣耀X20
荣耀粉丝16177215  LV9  发表于 2022-6-29 07:46 属地未知 来自:荣耀8X
正常
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-29 08:21 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的情况,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 请使用标配充电器和数据线。
2. 如果您的手机支持快充,但无法正常进入快充模式,会导致充电速度变慢。
3. 请您尽量避免边玩边充电。
4. 如果使用电脑USB充电、充电宝充电慢:
①. 电脑USB接口充电电流小,充电速度慢。
②. 充电宝一般只支持普通充电模式,充电速度较慢,建议您购买支持快充模式的充电宝。
5. 因锂电池特性,当温度较低时电池活性会降低,为保护电池,充电电流减小。
手机温度<10℃时,充电速度会变慢;
手机温度>10℃时,恢复正常的充电速度;
手机温度<0℃时,不充电。

评论

原装充电器,没有边充边玩,没有使用usb充电,充电显示66Wmax,无亮屏记录,后台无应用使用,状态栏仅打开WIFI和位置信息  发表于 2022-6-29 08:44  属地未知
温度>10℃  发表于 2022-6-29 08:45  属地未知
感谢您的耐心反馈,楼主您目前是否有前往咱们售后让工程师给您检测过呢,辛苦您和糖糖说说,糖糖会尽全力帮您的~  发表于 2022-6-29 14:32  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-29 08:22 属地未知 来自:浏览器

6. 如果以上方法仍然无法解决您的问题,请备份好重要数据,携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
Ps:同时,7月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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