magic4手机边用充不进去电，一点都不进

magic4手机充电使用过程一点电量都冲不进去，降温也不行，重启也不行，锁屏两分钟再看也是一点没充进去，0%电量保持半小时有余，太**了

如果充电异常的话可以前往荣耀服务中心检测下是否为硬件问题，一般熄屏不发热状态下充电速度还是可以的

楼主您好，手机充不进去电或越充越少，一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的，辛苦您参考以下方案：
1 建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载（备份相关数据）。
2 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409977/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；
PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

7月1日、7月2日、7月3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

喔哦

楼主解决没，我有时候一直是0，有时还能充成功，好像我边刷手机边充就充不进

HONOR2311218774917 发表于 2023-11-21 07:26
楼主解决没，我有时候一直是0，有时还能充成功，好像我边刷手机边充就充不进

层主您好，请问您手机型号具体是什么呢？
充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量等情况均会导致充不进去电、不快充或越充越少。辛苦您尝试以下方案来排查：
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系大黄。