首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 手机突然卡顿无法操作,长按电源键都没有反应

手机突然卡顿无法操作,长按电源键都没有反应

[复制帖子标题和链接]

2011

HONOR2404146414001  LV4  发表于 2022-6-26 22:52:03 属地未知 来自:荣耀60 Pro
从买新机子到现在使用不到两个月左右,这种情况已经发生四次了,之前几次只是亮屏无法操作,怎么动都不管用,最后一次连长按电源键都无法自动重启,也就是说整个机子所有操作都是没有用的,并且机子严重发热,手都不敢摸机子,热的烫手!!!!!都害怕机子会自己爆炸,以前用的荣耀20三四年都没有出现过这种情况,这荣耀60刚用两个月就出现四次这种情况,机子差距太大了,现在的使用体验还没有荣耀20这老机子的体验好!!!
产品型号TNA-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称所有应用,只要是解锁亮屏状态下就会有这种问题
应用版本
系统版本TNA-AN00 6.1.0.61(SP10C00E61R4P2log)
评论1
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-26 23:33 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-6-26 23:36 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,如果是在升级完6.1后出现的问题这边建议您通过如下方式进行反馈:
1.您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表