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荣耀70pro充电问题

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HONOR2204148650325  LV5  发表于 2022-6-26 09:42:46 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
荣耀70pro充电问题 荣耀70pro充电问题 每次都是剩余10%以上电量清空进程熄屏充电,充电时间从没低于1小时充满过,下载安兔兔测试,最高才26.8W。到底是手机问题还是充电头和线的问题?充电用的是包装自带的原装充电头和线
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称充电问题
应用版本
系统版本SDY-AN00 6.1.0.123(C00E120R5P4)
评论3
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-6-26 12:43 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-6-26 12:44 编辑

楼主,您好,关于您提到的这个问题,建议您参考一下以下方案哟~
1)请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况:
请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入
请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔
请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用毛刷清理一下,再重新充电确认;
请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响,如果损坏请更换。

2)如果无异常,还辛苦您确认一下是否是如下场景?
低温环境下充电慢或无法充电;
环境温度高、手机发热时充电慢;
边使用边充电时充电慢;
电池容量大导致充电慢;
手机数据迁移或升级版本后充电变慢。
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-6-26 12:44 属地未知 来自:浏览器
3)如果以上场景都不是,请您备份重要数据,携带手机、标配数据线和充电器、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

【温馨提示】:
①建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。疫情期间,建议您提前电话联系门店。
7月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】(预约/直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务。)、【费用更省心】(针对荣耀服务日活动期间到店的保外维修用户,可以享受免收人工费的优惠,只收取物料费用。)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

希望能够帮助到您,如果后续有什么问题,您都可以随时联系我们~打扰您啦~
荣耀粉丝221721173  LV3  发表于 2022-6-26 21:06 属地未知 来自:荣耀60 Pro
用段时间就好
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