首页»版块 智慧生活 平板 触控报错

触控报错

[复制帖子标题和链接]

3891

荣耀粉丝222016275  LV5  发表于 2022-6-25 14:37:41 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
有的时候玩游戏,触控失灵,非常要命,非常影响体验。
评论1
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-6-25 15:42 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-6-25 15:57 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不便,玩游戏时出现触控不灵敏确实非常影响游戏体验,贝儿会竭力帮助您的。如果玩任何游戏或者使用其他软件都存在触控不灵的现象,请您根据以下方案排查尝试看看是否可以得到改善呢:
1.检查是否处于异常的环境温度(低于-20°或高于50°)以及强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等)环境中使用平板出现触屏不灵敏。如果是,建议移步至正常环境温度以及避免在强磁场区域使用平板尝试。
2.检查是否为使用过厚保护膜后出现,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
3.如果长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,建议您重启平板尝试。
4.进入我的荣耀APP,点击快捷服务 > 更多 > 智能检测 > 立即检测 > 触摸屏,进入触摸屏测试。按照提示手指滑动屏幕,滑动时手指与屏幕保持接触,确保动作无误。检测设备触控功能是否正常。

如果检测存在异常情况,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

另外7月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加相关活动哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数~ 官网也有详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表