无响应

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HONOR2206233366413  LV5  发表于 2022-6-25 12:28:03 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
经常应用无响应,卡死,加载不出来 无响应 无响应
评论7
SCOOPS  LV9  发表于 2022-6-25 12:35 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这太正常了,,,

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第一天用  发表于 2022-6-25 12:43  属地未知
HONOR2109257967047  LV7  发表于 2022-6-25 13:36 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
一切都因为太热了
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2022-6-25 14:06 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶弈星 于 2022-6-25 14:07 编辑

您好~弈星根据您的描述和图片出现经常应用无响应,卡死,加载不出来的问题,很抱歉给您带来不好体验,辛苦您尝试以下操作看看是否有所改善:
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能应用与HMS Core不兼容,可以打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统进程>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
4.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
温馨提示:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
希望可以帮到您,若以上操作未能解决您的问题,请及时联系我哦,我会在看到消息及时回复您

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未能解决  发表于 2022-6-25 15:47  属地未知
爱两 版主  发表于 2022-6-25 19:08 属地未知 来自:荣耀Play4
没有遇到过。清除缓存试试
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2022-6-30 16:12 属地未知 来自:浏览器
感谢您的回复~也是很抱歉以上方案未能解决您的问题,这边也是建议您前往服务中心检测,看看具体出现了什么问题
温馨提示:如果前往服务店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。

7月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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