**荣耀，改善充电

想质问一下客服，宣传的45分钟充满，现在搞成一小时20分钟充满是什么情况

如果你真相信预计充电，那你手机应该是能使用21个小时吧

我从百分之三十充到百分之百，33分钟，充电慢大概是因为手机发热限制了充电功率。

充电没5.0快，以前充电还不发热。

预计的速度不准的

关屏幕充电

您好，关于充电速度达不到宣传速度的问题，使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据，实际充电时间，视使用情况而有所不同。

每个产品的实际架构、厚度、尺寸、散热方案、软件等都会对实际充电速度产生影响，所以即使是充电W数相同，充电速度也未必完全一样。有看到您之前也有反馈过充电慢的情况，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

HONOR2202062975935 发表于 2022-6-25 12:27
充电没5.0快，以前充电还不发热。

层主您好，若您手机近期刚升级版本，系统会有部分应用在后台运行，以优化整机性能，由于应用在后台运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
如果刚升级完新版本，建议您耐心等待几天继续观察充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

如果此现象持续较长时间且未出现缓解，请您回复圆圆帮您继续处理哟~

宣传的充电效果，充电数据来源于荣耀实验室测试结果，在温度25摄氏度，相对湿度45%～80%环境下，使用原装超级快充充电器与充电线，从3%电量开始待机状态下灭屏充电的。而咱们实际使用过程中，因为使用习惯和环境因素略有不同，还是以实际使用为准。