新入手magic4Pro 开机使用分享

楼主您好，感谢您的反馈，您的心情我非常能够理解，请不要着急，小达人千泷马上来帮助您了~
是戴口罩人脸识别不出吗，口罩等面部有部分遮挡时，被遮挡部分不会用来进行人脸识别判断，但是少部分用户的眼睛、鼻子、嘴部和头部仍保留了足够多的有效特征信息（例如戴口罩之后，仍然会被比较熟悉的人认出来），如果这部分特征信息被正确识别，就可以正常解锁；识别失败，则无法解锁。可以尝试根据以下方案排查：
1.当存在足够的特征信息且被正确识别时，人脸支付功能也能正常使用。
2.此时的解锁及支付是符合安全性要求的，请用户放心使用。
希望我提供的方案能够帮助到您，后续有任何问题也可以随时联系我哦

HONOR2206207824699 发表于 2022-6-22 13:36
补充：
用换机助手导入的微信文件、联系人、图片，除了图片能够在新手机看到外，其他的微信文件和联系人在 ...

非常抱歉给您带来了不好的体验，为了更好的解决您的问题私信回复您了哦~