楼主您好,非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机相机卡顿的问题,请您按以下方法来排查解决: 1、如果手机运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请您清除后台程序或重启手机后尝试。 2、检查手机电量是否过低,手机电量低于20%时,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。 3、您也可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
关于拍照后照片在图库中找不到的情况,请您按以下方法排查: 1、请您确认拍照后是否立即退出了相机,建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。 2、请您进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点 > 显示系统进程,在应用列表找到媒体信息库,点击媒体信息库 > 强行停止,然后进入存储 >删除数据。 【提示】:删除图库/媒体存储/媒体存储设备的数据不会删除图库中的图片,但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要重新收藏。 若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~
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