618翻车记录，荣耀magicBook16pro翻车了。

坚叔Neo97 发表于 2022-6-27 13:36
昨天刚到的机子，昨晚关机插着电源，早上想要使用的时候烫得一批，连屏幕都发烫，然后还开不了机，风扇声音 ...

层主您好，感谢您的反馈，同时，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，插着充电器，笔记本发热明显，风扇噪音大是由于插着充电器，机器性能释放更高。在相同场景，CPU及一些主要发热器件的功耗都会比不插充电器高。充电时，充电模块热耗大，与主芯片功耗叠加，整机发热和噪音增加。
建议您参考以下改善建议：
1新机配置时，请在通风较好的环境下，保持底座下方空间通畅，可搭配散热架等使用。待机器完成新机配置后，且壳温恢复较低时再使用。
2.建议您将电池充满至100%，并完成完整的Windows 系统更新后再使用。

希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~

坚叔Neo97 发表于 2022-6-27 13:36
昨天刚到的机子，昨晚关机插着电源，早上想要使用的时候烫得一批，连屏幕都发烫，然后还开不了机，风扇声音 ...

同时，若您的计算机首次使用时无法开机，请您按照以下方法排查：
1.首次开机必须接入笔记本附带充电器，解锁shipping mode(运输模式) ，否则无法开机。
备注：运输模式：从盒子里拆解出来的新计算机在没有外接电源的情况下没法开机，防止在运输过程中计算机在外力作用下开机。

2.电源充电口在计算机左侧，切勿插到右侧插口。

3.开机时，按下电源键直至键盘灯亮起或屏幕亮起即可，请您不要长按电源键，长按无法开机。

4.如果按照以上操作后依然不开机，请长按电源键10秒以上，再重新按电源键开机。